プライバシーポリシー
1. 基本方針
当社は、お客様（以下「ユーザー」）の個人情報を適切に取得・管理し、安心・安全にご提供できるサービス運営を行うことを目指します。以下にその内容を明示します。
2. 個人情報の定義
「個人情報」とは、氏名、住所、メールアドレス、電話番号、生年月日等、特定の個人を識別できる情報を指します。
3. 取得方法
個人情報は以下の方法で収集します：
• ウェブサイト上の予約フォーム、問い合わせフォームなどの入力
• 傷害保険に加入するための入力
• 電話によるヒアリング
• メールやアンケートへの回答など
4. 利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します：
1. 予約の受付および管理
2. ツアーに関する連絡（変更・キャンセル・緊急連絡など）
3. ユーザーからの問い合わせ対応
4. 広報・マーケティングにおける情報提供（メールマガジン等、事前同意がある場合）
5. 統計的傾向の分析によるサービス改善
目的外使用を行う場合は、事前にユーザーに通知し同意をいただきます。
5. 第三者提供
法令に基づく場合を除き、ユーザーの同意を得ずに第三者へ個人情報を提供しません。提供が必要な場合は、その範囲・目的を通知し、同意を得ます。
6. 安全管理措置
個人情報の漏洩・紛失・改ざんを防止するために、以下の措置を講じます：
• 社内規定の整備
• アクセス制限やパスワード管理などの技術的対策
• 外部委託先における適切な管理状況の確認
7. 委託先の管理
業務遂行のために個人情報の取扱いを第三者に委託する場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
8. クッキー（Cookie）等の利用
ウェブサイトの利便性向上やアクセス解析のため、クッキーを使用することがあります。ユーザーはブラウザ設定でクッキーを拒否できますが、その場合一部機能が利用できない場合があります。
9. 個人情報の開示・訂正・削除
ユーザーから自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供の停止（以下まとめて「開示等」）を求められた場合は、所定の手続きに従い対応します。その際、本人確認を行った上で対応します。
10. プライバシーポリシーの改定
本ポリシーは、法令の変更やサービス内容の変更に応じて改定されることがあります。改定後は本ウェブサイト上にて公表します。
11. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するご要望・ご相談は、以下の窓口までご連絡ください：お問い合わせページ