お問い合せ

下記のフォームにお名前・メールアドレス・お問い合わせ内容等必要事項をご入力の上、送信ボタンを押してください。

こちらから折り返しご回答のメールを送らせていただきます。

 

※ご入力いただいたメールアドレスに誤りがございますと返信できませんのでご注意ください。

※48時間以内に返信がない場合はメールアドレスをご確認の上、再度フォームを送信してください。

ご予約

下記のフォームにお名前・メールアドレス・ご住所・電話番号・ご希望のツアー・参加人数・ご希望日時・当日の移動手段をご入力の上、送信ボタンを押してください。

空き状況カレンダーをご確認の上お申し込みをお願いします。

こちらから折り返し内容確認のメールを送らせていただきます。

 

※ご予約はツアー2日前17時までの受け付けとさせていただいております。

※「GAC River Tours ツアーご予約確定のお知らせ」のメールが届いてはじめてご予約完了となりますのでご注意ください。

※ご入力いただいたメールアドレスに誤りがございますと返信できませんのでご注意ください。

※48時間以内に返信がない場合はメールアドレスをご確認の上、再度フォームから送信してください。

※当方からのメールが迷惑メールに分けられてしまう場合があります。48時間経ってもメールが届かない場合は1度、迷惑メールフォルダをご確認ください。

 

キャンセルポリシー（※2023/6/22まで）

お客様のご都合によりご予約をキャンセルされた場合は下記のキャンセル料が発生いたします。

ご予約をキャンセルされる際はできるだけお早めにご連絡ください。

 

【キャンセル料】

・2日前までにキャンセルの場合：なし

・前日キャンセルの場合：ツアー料金の50％

・当日キャンセルの場合：ツアー料金の100％

・無断キャンセルの場合：ツアー料金の100％

 

新キャンセルポリシー：返金対応について（※2023/6/23より適用）

2023/6/23以降よりツアー代金が銀行振込にいたします。

これに伴い、いかなる場合におてもツアー代金の返金対応は致しません。

キャンセルになる例

  • お客様のご都合によりご予約をキャンセルされた場合
  • 気象条件・環境条件によりガイドがツアー実施困難と判断した場合
  • ツアー実施中に環境の変化（急な増水・ダム放水等）によりガイドがこれ以上ツアー実施が危険と判断しツアーを中断した場合
  • ツアー実施中にゲストの体調不良等でツアーの実施が中断した場合

 

例外的にツアー代金が返金になる場合

ガイドの体調不良・忌引等による当方からのツアーのキャンセルの場合はツアー代金の全額返金をいたします。